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DERECHOS Y DEBERES DE PACIENTES

DERECHOS

  • A un servicio profesional y cortés.
  • A su atención total y única cada vez que él, solicite el servicio.
  • A elegir libremente al laboratorio y/o al profesional que le preste la atención requerida dentro de los recursos disponibles.
  • A la satisfacción de sus deseos, de manera consistente con expectativas razonables del servicio.
  • A tratar con personal competente, conocedor y capacitado.
  • A disfrutar de una comunicación plena y clara con el profesional que lo va a atender.
  • A los beneficios de todos los recursos, trabajo en equipo y medios para ofrecer un servicio excelente.
  • A tener acceso para la comunicación de opiniones, quejas o cumplidos.
  • A un costo equitativo y razonable, por los servicios prestados.
  • A recibir trato digno.

DEBERES

  • Procurar el cuidado integral de su salud y el de su comunidad.
  • Suministrar información veraz, clara y completa, sobre sus condiciones de salud e información requerida, para el procesamiento de sus exámenes.
  • Cumplir normas, reglamentos e instrucciones del laboratorio, que le presta el servicio.
  • Cuidar de las instalaciones, dotaciones, servicio social y laboral.
  • Tratar con dignidad al personal, que le presta los servicios solicitados.
  • Facilitar el pago de forma oportuna sobre los valores liquidados por los servicios requeridos.

Revisado Mayo de 2018

 

LABORATORIO DE INVESTIGACIÓN HORMONAL

El Laboratorio de Investigación Hormonal, LIH S.A., es una institución privada creada desde 1989, cuyo objetivo es apoyar en el diagnóstico clínico a la comunidad científica y al cliente, razón de ser de nuestro trabajo.

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